Prozessoptimierung braucht hohe Sicherheitsstandards

„Die EuroCIS 2018 hat deutlich gezeigt, dass Informationstechnik eindeutig zu einem wesentlichen Erfolgsfaktor im Handel geworden ist. Sie ermöglicht innovative Geschäftsmodelle und eröffnet neue Möglichkeiten der Kundenansprache“, so Michael Gerling, Geschäftsführer des EHI Retail Institute.  Dabei betont Gerling, dass im Handel alle Unternehmensbereiche von dramatischen Veränderungen der Strukturen und Prozesse betroffen sind, was sich an der Besucherstruktur der Fachmesse ablesen lässt: „Mehr und mehr wird die EuroCIS zu einer Messe, die nicht nur von den Entscheidungsträgern für IT und Sicherheitstechnik besucht wird. Auch Verantwortliche für Marketing und Vertrieb, für Expansion und Ladenbau oder für Einkauf und Logistik nutzen die EuroCIS zunehmend zur Vorbereitung von Investitionsentscheidungen.“ Omnichannel, Mobile und digitale Instore-Kommunikation waren als Trendthemen auf der diesjährigen EuroCIS allgegenwärtig. Fazit nach drei Messetagen: Informationstechnik ist für den Handel zu einem wesentlichen Erfolgsfaktor geworden, sowohl für die Prozess-Optimierung am POS und in der Supply Chain als auch für die Kundenansprache.

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