Auf allen Kanälen

Auf das zielgenaue Ausspielen von relevanten Herstellerinformationen bzw. Content an den Shopper hat sich die loadbee GmbH mit Hauptsitz in Echterdingen spezialisiert. Dazu betreiben die Stuttgarter eine Plattform zur kanalübergreifenden Verteilung von kaufentscheidenden Produktinformationen sowohl an den POS als auch auf alle digitalen Endgeräte. Marken wie Miele, Garmin und BSH versorgen so ihre angebundenen Händlershops mit Content direkt vom Hersteller. Die Produkte von loadbee sind bereits weltweit im Einsatz, werden aber in Deutschland konzipiert und programmiert. Das Produktinformationen einer der entscheidenden Erfolgsfaktoren im E-Commerce für eine steigende Conversion Rate sind, hat die BSH Hausgeräte GmbH aus München, einer der größten Haushaltsgerätehersteller im europäischen Raum, in einem eigens durchgeführten A/B-Test gezeigt. Kamen die Produktinformationen im Test direkt von der BSH selbst, landeten die jeweiligen Produkte öfter im Warenkorb des Onlineshops. Diese sogenannte "Conversion Rate" stieg nachweislich um 25 Prozent. Hatte der Händler ohne Unterstützung von BSH die Produktinformationen pflegen müssen, wurde entsprechend weniger gut verkauft. Karel van der Horst, Digital Officer Europe bei der BSH, erklärte dazu: "Das ist ein fantastischer Erfolg. Danach war klar, dass wir unsere Produktinformationen über die loadbee Plattform global ausrollen möchten. Mittlerweile verbreiten wir 15.000 Produkte bei angebundenen Onlinehändlern weltweit und zwar so, wie unsere Marken ihre Produkte dort präsentiert sehen möchten."

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