Das Tech-Startup, das bereits über mehrere autonome Läden in Europa und Südamerika verfügt, hat sich mit der Genossenschaft DAO, die Italiens führende Einzelhandelsmarke Conad in den Provinzen Trient, Bozen, Vicenza und Verona führt, zusammengeschlossen. Damit hat Sensei den Meilenstein der Eröffnung eines Pionierladens basierend auf künstlicher Intelligenz in Italien wiederholt.
Die Eröffnung dieses zweiten Ladens in Trient erfolgt wieder mit demselben Kunden und nur sechs Monate nach der Eröffnung des ersten Ladens im historischen Zentrum von Verona. Damit zeigt sich die Zuverlässigkeit der Technologie von Sensei, die dabei ist, den Einzelhandel zu verwandeln. Seit der Eröffnung wurde der Laden in Verona bereits von mehr als 90.000 Personen besucht - ein Zeichen der Zufriedenheit und der schnellen Anpassung der Verbraucher an diese Technologie.
Der „TuDay Prendi & Vai“ (auf Deutsch „Zahlen und Mitnehmen“) in Trient bietet, wie die anderen von Sensei entwickelten Läden, eine neue Art des Einkaufens: Ein Erlebnis, das so einfach wie der Besuch der Speisekammer zu Hause ist. Die Technologie ermöglicht es den Kunden, einfach hineinzugehen, die gewünschten Produkte zu nehmen und zu gehen, ohne zur Kasse gehen oder zum Bezahlen anstehen zu müssen. Obwohl das Erlebnis auf Technologie basiert, ist immer ein geschultes Team anwesend, um den Kunden bei diesem innovativen Erlebnis zu helfen und sie zu begleiten.
Wie in Verona gibt es auch in der zweiten Filiale in Trient eine Reihe von Entwicklungen, die das Kundenerlebnis verbessern sollen. Neben der Beseitigung von Eingangsschranken,
was den Zugang erleichtert, bietet dieser neue Laden den Kunden die Möglichkeit, ihren virtuellen, in Echtzeit aktualisierten Einkaufswagen vor dem Verlassen des Ladens zu überprüfen. Am Zahlungsterminal haben sie nach dem Zugriff auf den Warenkorb die Wahl, mit Karte oder mit der „TuDay - Prendi & Vai“ Anwendung zu bezahlen. Sie erhalten sofort den Kaufbeleg. Heute beträgt die Zeit von der Ankunft des Kunden am Terminal bis zum Verlassen des Ladens weniger als eine Minute.
Die Sensei Technologie bietet auch eine breites Sortiment von Produkten, die im Laden angeboten werden (mehr als zweitausend Sachnummern). Somit finden die Kunden die gleichen Artikel wie in einem herkömmlichen Supermarkt. Besonders hervorzuheben sind Produkte mit unterschiedlichem Gewicht wie Frischwaren und Backwaren, die von der automatischen Kommunikation zwischen Waage und Ladensystem profitieren.
Sensei Technologie
Sensei hat ein neues Ladenkonzept entwickelt, das auf Computer Vision, Sensoren und KI-Algorithmen basiert, wobei die Technologie in den Dienst der Verbraucher und Einzelhändler gestellt wird. Sensei verbessert nicht nur das Einkaufserlebnis, indem es das Einscannen von Produkten überflüssig macht und den Kassiervorgang bequemer und schneller gestaltet, sondern hilft dem Unternehmen auch, die Konsumgewohnheiten der Kunden besser zu verstehen, indem der Warenbestand an ihre tatsächlichen Bedürfnisse angepasst wird.
Indem die Anonymität der Kunden gewahrt bleibt, kann der Laden alle aus den Regalen entnommenen Produkte identifizieren und einen virtuellen Einkaufswagen für jeden Benutzer erstellen. Während des Einkaufs kann der Kunde die Produkte dort aufbewahren, wo er will (in einer Tasche, in einem Rucksack oder sogar in seinen Hosentaschen) und sie auch wieder in das Regal zurücklegen, da das System die Interaktion erkennt und die Artikel sofort aus dem virtuellen Warenkorb entfernt. Am Ende muss der Kunde, um den Laden zu verlassen, nur noch seine Bankkarte vorzeigen oder den QR-Code in der Anwendung zeigen, der er eine Zahlungsmethode zugeordnet hat.
Sensei gehört zu Europas führenden Anbietern von autonomer Ladentechnologie. Es war das erste Technologieunternehmen, das in Zusammenarbeit mit Continente einen vollständig autonomen Laden in Europa eröffnet hat. In Zusammenarbeit mit Muffato hat es den ersten autonomen Supermarkt in Lateinamerika eröffnet. Durch ein integriertes System aus Kameras, Sensoren und KI-Algorithmen bietet Sensei eine vollständige, sichere und präzise KI-gestützte Lösung zur Erfassung einer Reihe von Ladenmetriken und für ein bequemeres und reibungsloseres Einkaufserlebnis.
Über DAO
DAO wurde vor mehr als 60 Jahren gegründet und ist mit über 120 Mitgliedern und 280 Verkaufsstellen eine der bedeutendsten Einzelhandelsgenossenschaften in Italien, insbesondere in der nördlichen Region des Landes. Ursprünglich aus dem Trentino stammend, ist sie heute in den Provinzen Trient, Bozen, Vicenza und Verona vertreten, wo sie seit 2004 die Marke Conad führt. Seit 2019 ist Conad der führende Einzelhändler in Italien und verfügt über mehr als 3.300 Läden mit unterschiedlichen Konzepten und Größen, die über das ganze Land verteilt sind.
