Im Jahr 2024 steht der Einzelhandel an der Schwelle zu einem tiefgreifenden Wandel. Modernste KI-gestützte Technologien verändern die Art und Weise, wie Verbraucher mit Produkten und Marken interagieren und verändern die Einzelhandelslandschaft grundlegend. Marktplätze wie Social Commerce, Live Commerce, Shoppable Ads, Virtual Reality (VR)-Anwendungen und 3D-Technologien werden im Bereich des digitalen Handels eine zentrale Rolle spielen. Dieser Wandel ist durch einen verschärften Wettbewerb und eine erhöhte Transparenz, zum Beispiel bei der Preisgestaltung, gekennzeichnet. In diesem Kontext spielen Unternehmensdaten, sowie der sinnvolle Umgang mit diesen, eine besondere Rolle. Greg Hanson, Group Vice President & Head of Sales EMEA North bei Informatica, gibt Hinweise, welche Themen in diesem Jahr für den Retail-Sektor besonders wichtig sein werden.

Verhaltene Konsumlaune der Verbraucher gepaart mit einer sich verschlechternden Situation in deutschen Innenstädten – der Handelsverband des Deutschen Einzelhandels (HDE) schlägt aktuell Alarm: Nach seiner Prognose werden im Jahr 2024 nochmals 5000 Geschäfte in Deutschland ihre Türen für immer schließen (müssen). Damit werden in den vergangenen fünf Jahren insgesamt 46.000 Geschäfte aufgegeben haben. Das heißt für den Erfolg von Handelsunternehmen bei insgesamt weniger Kundenfrequenz: Einen gesteigerten Umsatz pro Kunde am POS zu realisieren. Der Schlüssel zu dieser Strategie, nämlich den Pro-Kopf-Umsatz am POS zu steigern, sind vor allem spezielle POS-Medien, wie sie Permaplay Media Solutions seit vielen Jahren erfolgreich für Handels- und Industriekunden konzipiert und einsetzt. Sie erfüllen gezielt die Bedürfnisse der Konsumenten beim Einkauf: schnelles Finden des Gewünschten, möglichst große Auswahl innerhalb der jeweiligen Produktkategorie, eine schnelle Orientierung am POS und vor allem konkrete Informationen über die Produkte inklusive Preise direkt an der Ware selbst.

Das neue Shopkonzept von DIE BRILLE VS kombiniert den Charme der Siebziger mit Designboden von PROJECT FLOORS in einer cleanen Betonoptik. Die Kombination funktioniert perfekt und schafft eine aufmerksamkeitsstarke und moderne Raumgestaltung. Die Optik-Branche wird dominiert von großen Ketten. Inhabergeführte Optiker sind entsprechend rar. Die Herausforderungen, mit denen sie sich konfrontiert sehen, sind vielfältig: Neben dem Fachkräftemangel und der schwierigen Marktlage macht auch das Thema Digitalisierung und Onlinehandel vor der Optikbranche nicht halt. Um sich gegen die Branchen-Riesen zu behaupten, braucht es Alleinstellungsmerkmale. Bei DIE BRILLE VS in Schwenningen sind das maßgeschneiderte Lösungen für die speziellen Wünsche der Kund:innen und Sonderanpassungen sowie das persönliche Verhältnis. 1985 durch den Senior-Chef Lothar Hauser gegründet, wird bei dem Optik-Spezialisten die individuelle Beratung großgeschrieben mit einem Fokus auf Stil, Ästhetik und Design.

Zum 17. Mal hat das EHI die Gewinner der reta awards gekürt. Die Verleihung der Auszeichnung fand im Rahmen der EuroCIS 2024 in der Dr. Thompson’s Seifenfabrik in Düsseldorf statt. Jeweils drei gleichrangige Preisträger wurden in den folgenden fünf Kategorien geehrt: Best Customer Experience, Best Enterprise Solution, Best Instore Solution, Best Connected Retail Solution und Best AI and Robotics Application. 
Die Technologie-Partner der mit den reta awards ausgezeichneten Handelsunternehmen werden auch in diesem Jahr gemeinsam von EHI und Lebensmittel Zeitung als Top Supplier Retail gekürt. Ihre Bandbreite reicht vom Start-up bis zum Global Player. Allen gemeinsam ist, dass sie sich in den Augen der reta-Jury um die herausragenden Lösungen ihrer Partner im Handel verdient gemacht haben. Die Auszeichnung wird seit 2015 vergeben und gilt in der Retail-Tech-Branche längst als Qualitäts-Siegel.